自动扶梯是常见的电梯产品之一，虽然搭乘自动扶梯相对比乘客电梯更安全，但乘坐自动扶梯也应注意安全问题。在乘坐自动扶梯时，以下位置有危险：
1、扶手带底边。因为扶手带在运动，如果将手指伸入缝隙处，很容易夹住手指，造成伤害。
2、梯级和旁边裙板的间隙。旁边的裙板是固定的，而梯级在运动，它们之间有4mm左右的缝隙。童鞋、鞋带、长裙等细条物品很容易被夹住，夹住后缝隙会变大，造成手脚部受伤。
3、出入口处踏板和梯级的交汇处。此处踏板是固定的，上面装有一个防止杂物进入梯级的梳齿板，童鞋、鞋带、长裙等细条物品很容易被夹在梳齿板和梯级之间。所以，进出扶梯出入口时要特别注意这个区域。
4、扶梯与建筑物底梁或柱子的交叉区。扶手电梯只保证在两侧扶手装置限定区域内以及扶手装置外侧约80mm范围内，梯级上空在整个运行区段有2.3m的净空高度。超出以上区域，往往存在有障碍物、天花板或相邻自动扶梯，若乘客将头、手等伸出扶手装置以外，极有可能会受到这些障碍物、天花板或相邻自动扶梯的撞击，从而造成人身伤害。
乘坐扶手电梯需要注意的安全事项：
1、搭乘自动扶梯时要面向运动方向站立并手握扶手带，应站立在梯级黄色安全警示边框内。搭乘至自动扶梯出口处时，应迅速离开，勿在出口处区域逗留，否则会阻碍客流的疏导，给自己及其他乘客带来拥挤摔倒危险，而站在出口处打电话或与人交谈更是应该避免的行为。
2、儿童老人坐扶梯应有成人陪。搭乘自动扶梯存在风险，而儿童对这些潜在风险是没有意识的，若独自搭乘存在很大的伤害危险。再加上儿童大都充满了好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手带或停留在扶手带入口处玩耍，或是将手指伸入梯级与围裙板的间隙中，这些危险行为将给儿童带来严重的擦伤、夹伤或坠落危险，所以儿童搭乘自动扶梯应由成年人陪同。当成年人见到有小孩在扶梯上攀爬玩耍时，请及时制止他们，或是向自动扶梯管理人员及时反映。
扶手电梯是循环运动的，由于老人行动迟缓，很难使脚站上运动的梯级时能同时使手握住扶手带，从而无法及时调整身体，造成重心失稳而摔倒、拖拽，加上梯级为铝或不透钢制成，有尖利的齿状，很容易受伤。
3、不能赤脚和蹲坐搭乘自动扶梯，否则，当扶梯的梳齿板有梳齿变形、缺齿时，容易使脚部和臀部受到严重伤害；不能在自动扶梯上反方向行走和奔跑，否则会有跌倒危险，且会影响他人搭乘扶梯；不能沿扶手带运行反方向用力回拉扶手带，否则会影响扶手带的正常运行，损坏扶手装置部件，并有擦伤和挤伤手指危险，在乘梯中，请勿让手指和衣物接触两侧扶手带以下的部件。
4、携带拐杖、雨伞等乘用扶手电梯时，不要将拐杖、雨伞尖端等尖利硬物插入梯级边缘的缝隙中或梯级踏板的凹槽中，以免损坏梯级或梳齿板，并造成人身意外事故。不要乱扔垃圾，因为扶梯设计上有多个安全保护开关，一旦有异物（如垃圾）触动保护开关，扶梯就会马上停止运行。
5、如果扶手电梯的制动器不能有效制动，则扶梯随时有倒溜的可能，因此当扶梯故障停止运行后，不要把其当楼梯使用。
发生意外紧急情况时如何处理：
在扶梯的入口处，扶手带的下部，有一个红色的急停按钮。按下这个按钮，扶梯就会急停。如发生扶手电梯夹住乘客的紧急情况时，可以按下扶梯出入口处的扶梯停止开关，让扶梯立刻停止运行。搭乘自动扶梯时如发生意外紧急情况，应立即呼叫位于梯级出入口处的乘客或值班人员，马上按动红色紧急停止按钮，停止自动扶梯或自动人行道运行，以免造成更大伤害。
